Clientes de diferentes bancos enfrentaram instabilidade no sistema do Pix nesta terça-feira (24). Ao longo da manhã, usuários recorreram às redes sociais para relatar dificuldades em realizar transferências e pagamentos. De acordo com a plataforma Downdetector, o volume de reclamações começou a subir por volta das 11h38. Em seguida, o pico ocorreu às 12h08, quando […]

O número de queixas de consumidores sobre compras realizadas pela internet no Brasil continua em alta, segundo dados divulgados pelos órgãos de defesa do consumidor. Só no período da Black Friday de 2025, o Procon-SP contabilizou 3.064 interações com consumidores, das quais 2.979 reclamações formalizadas. Isso significa um aumento de quase 40% em relação ao […]

O Procon Tocantins divulgou o ranking das 10 empresas com o maior número de reclamações registradas por consumidores no estado. O levantamento revela que os setores de telecomunicações, instituições financeiras, energia elétrica e saneamento básico concentram a maior parte das demandas. As principais queixas dos consumidores referem-se a cobranças indevidas, falhas na prestação de serviços, […]

O aumento na quantidade de reclamações que chegam ao Ministério Público do Tocantins (MPTO) sobre o serviço de cirurgia cardíaca pediátrica levou o órgão a se reunir com o prefeito Wagner Rodrigues, representantes da Secretaria de Saúde de Araguaína, do Instituto Isac (Instituto Saúde e Cidadania) e equipe técnica de médicos. No Tocantins, os procedimentos […]

Prédios danificados estruturalmente, internet precária, iluminação deficitária nas áreas externas de blocos, passarelas abandonadas (sem cobertura e/ou com buracos). Esse é o cenário que encontramos na estrutura física da UFT. A mudança desse cenário é fundamental para diminuir a evasão e recuperar nosso protagonismo. O diagnóstico é do professor George França, pré-candidato de oposição a […]

A Superintendência de Seguros Privados (Susep) lança, na próxima terça-feira (14) , às 9h, no seu canal do YouTube, o Painel de Ranking de Reclamações do mercado de seguros, previdência complementar aberta e capitalização. O lançamento é uma das ações da autarquia no âmbito da Semana de Educação Financeira (Semana ENEF), evento anual do qual […]

As reclamações de clientes relacionadas ao cancelamento de planos de saúde por parte das empresas aumentaram 60% entre 2019 e 2023, de acordo com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Durante esse período, foram registradas cerca de 70 mil queixas. Rafael Robba, advogado especialista em direito à saúde, notou o aumento de ações judiciais […]

Até o início da tarde do último sábado (25/11), mais de 1 mil consumidores buscaram o Procon-SP para registrar reclamações relacionadas a compras ou contratações na Black Friday. A maior parte das queixas (36%), segundo o levantamento, refere-se à não entrega ou demora na entrega, com um registro total de 363 reclamações. Além das questões […]

O número de reclamações sobre dificuldade para o cancelamento de serviços das operadoras caiu 67% desde 2018, quando a fiscalização sobre o tema foi iniciada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Detalhes a respeito das ações do órgão foram divulgados nesta sexta-feira (11). Antes de iniciar o procedimento, a agência identificou dois problemas com tendência […]

Procon de Minas Gerais informou, nesta terça-feira (31), que multou a Americanas em R$11 milhões. Segundo o órgão de defesa do consumidor, a medida foi tomada porque a empresa não cumpriu ofertas, cancelou compras e não entregou produtos vendidos pela internet. A ação começou depois da reclamação do comprador de uma geladeira que não foi […]

O barulho nas grandes cidades afeta quase todo mundo, quer você more perto de uma área industrial movimentada ou de tráfego intenso, frequente uma escola com obras nas proximidades, lide com vizinhos barulhentos regularmente, lidar com o barulho de fogos de artificio nas principais festas ou até mesmo se hospede em um hotel de aeroporto. […]

Relatório divulgado esta semana pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) mostra que durante o primeiro semestre de 2022, foram registradas um total de 951,3 mil reclamações contra prestadoras de serviços de banda larga fixa, TV por assinatura e telefonias móvel e fixa. De acordo com a Anatel, o número de queixas apresentadas junto ao serviço […]