Clientes do Nubank que utilizam o Pix passaram a contar com uma nova funcionalidade no aplicativo. A instituição liberou a opção de transferências por áudio e por mensagem de texto, com uso de inteligência artificial para agilizar o processo.

Segundo o banco digital, a novidade pode tornar a operação até três vezes mais rápida do que o modelo tradicional. A ferramenta já está disponível dentro do app e funciona integrada à Área Pix.

Como funciona

O sistema permite que o cliente envie um comando por voz ou escreva uma mensagem curta informando o valor e o destinatário. A inteligência artificial interpreta os dados e prepara a transação automaticamente. Antes da conclusão, no entanto, o usuário precisa revisar as informações e confirmar com a senha de quatro dígitos.

A transferência continua sendo instantânea. O valor cai na conta do destinatário na mesma hora, em qualquer dia e horário, como ocorre no Pix convencional.

No formato tradicional, o cliente precisa acessar a Área Pix, selecionar a opção de transferência, inserir manualmente o valor, escolher o contato, revisar e confirmar. Já na versão por áudio ou texto, basta dizer ou escrever o valor e o nome do destinatário ou a chave Pix correspondente.

Passo a passo

Para usar por voz, o cliente deve entrar na Área Pix e tocar no ícone de microfone na barra superior. Na primeira utilização, é necessário autorizar o acesso ao microfone. Depois disso, basta informar os dados e confirmar.

Na opção por mensagem, o procedimento é semelhante. Dentro da Área Pix, o usuário escreve o valor e indica quem vai receber. Em seguida, o aplicativo apresenta os dados para conferência antes da finalização.

Segurança e limites

De acordo com o Nubank, a funcionalidade segue os mesmos padrões de segurança aplicados às demais operações da conta. A transação só é concluída após confirmação do cliente.

O banco também mantém sistemas de monitoramento que analisam padrões de comportamento para identificar movimentações fora do perfil habitual. Além disso, ferramentas como o Modo Rua continuam disponíveis para limitar valores quando o celular está fora de redes Wi-Fi consideradas seguras.

As transferências por áudio e mensagem obedecem aos limites diurnos e noturnos definidos pelo próprio cliente no aplicativo. Assim como no Pix tradicional, não há tarifa para utilizar a nova modalidade.