O setor de mobilidade urbana está em constante evolução, impulsionado por inovações tecnológicas, mudanças nos hábitos de consumo e a busca por práticas mais sustentáveis. À medida que cidades brasileiras enfrentam desafios relacionados ao crescimento populacional e à necessidade de deslocamentos mais eficientes, novas soluções têm ganhado espaço no mercado.

Nesse contexto, a Maxim, aplicativo de transporte, destaca as tendências que irão moldar o futuro da mobilidade urbana em 2025, transformando a maneira como passageiros e motoristas interagem e se deslocam pelas cidades.

1. Machine learning e inteligência artificial (IA)

Recursos tecnológicos variados podem ser grandes aliados ao otimizar rotas, reduzir o tempo de espera e melhorar a experiência dos usuários. O aplicativo da Maxim conta com recursos fundamentais para oferecer serviços mais ágeis e personalizados.

Além disso, a empresa está implementando um novo sistema de busca de endereços baseado em tokens, que melhora significativamente a eficiência e a precisão do app. Entre os benefícios estão buscas até 30% mais rápidas e a capacidade do sistema de corrigir erros de digitação. Também está em processo de implementação uma IA que ajudará no controle de fotos e na verificação de documentos.

2. Personalização

O aplicativo da Maxim está se tornando mais personalizado ao mapear o comportamento do usuário. O app oferece histórico de viagens, tornando possível que o passageiro repita um trajeto de forma mais rápida, escolhendo o endereço a partir desse histórico, pois os locais mais visitados aparecem primeiro. Além disso, os usuários podem salvar os endereços com nomes à sua escolha, como “casa”, “trabalho” etc.

3. Segurança

Com consumidores cada vez mais exigentes, a Maxim vem ampliando funcionalidades, como agendamento de corridas, suporte 24 horas e monitoramento em tempo real, para garantir mais conforto e segurança aos passageiros e motoristas. O passageiro pode, em casos extremos, clicar em um botão de emergência disponível no app, que contacta a polícia e a equipe de suporte imediatamente.

Em breve, será implementado um sistema de perfil dos passageiros, igual ao de motoristas que já está disponível no aplicativo. Dessa forma, o condutor poderá reconhecer o passageiro por meio da foto e agilizar o processo de embarque.

4. Treinamento de motoristas (educação contínua para reduzir custos)

A qualificação de motoristas será um diferencial importantíssimo em 2025. Pouco adianta dispor de inúmeros dados se o condutor do veículo não for devidamente treinado. Treinar motoristas para adotarem práticas de direção defensiva e econômica pode gerar reduções significativas de consumo de combustível e desgaste de peças. Além disso, motoristas bem-preparados ajudam a evitar acidentes e outros custos não previstos. A Maxim já iniciou um programa de treinamento com seus motoristas em algumas cidades em que opera, como Arapiraca (AL), e pretende ampliar essa iniciativa para todo o território nacional.

5. Viagens de moto

A utilização de motocicletas para transporte urbano desponta cada vez mais como uma tendência crescente para os próximos anos. Essa modalidade contribui para um melhor fluxo no trânsito das cidades, especialmente em horários de pico, pois viagens de moto são mais rápidas e acessíveis, atendendo à demanda por soluções eficientes. No aplicativo Maxim, essa tendência já é observada: a taxa de crescimento anual de pedidos de viagens com motocicletas é de cerca de 5%.

A Maxim está comprometida em ser um agente ativo na transformação do transporte no Brasil. Por meio de inovações, qualificação profissional e parcerias estratégicas, o aplicativo busca atender às necessidades de passageiros e motoristas, ao mesmo tempo em que promove soluções que tornam as cidades mais sustentáveis e conectadas.

O aplicativo da Maxim está disponível para download nas lojas App Store, Google Play e App Gallery.

Referência

O serviço Maxim opera no Brasil desde 2021 e está disponível em mais de 50 cidades. Os usuários podem pedir viagens de carro, minivan ou moto, bem como entregas de moto, carro, bicicleta e a pé.

A empresa Maxim vem criando tecnologias inovadoras para pedidos de transporte e outros serviços que os tornam mais modernos, acessíveis e seguros. O Serviço desenvolveu um sistema de hardware e software que permite a conexão de um número ilimitado de clientes e prestadores de serviços e o processamento de milhões de pedidos. O aplicativo de pedido de serviços Maxim e o aplicativo de atendimento de pedidos Taxsee Driver estão entre os aplicativos mais populares, com diversos usuários satisfeitos.