Consumidora encontra insetos e vestígios de contaminação em coelho de chocolate
Uma moradora de Gold Coast, na Austrália, relatou ter encontrado insetos vivos e outros vestígios de contaminação dentro de um coelho de chocolate da marca Cadbury, adquirido para a Páscoa. O caso foi comunicado à empresa, que confirmou a ocorrência e a tratou como um episódio isolado.
A consumidora, identificada como Chy, percebeu algo estranho ao dar uma segunda mordida no chocolate. Ao examinar o interior do produto com ajuda de iluminação, ela encontrou teias, insetos vivos, larvas mortas e resíduos que possivelmente seriam excrementos. O incidente ocorreu com um chocolate da linha de Páscoa, e Chy não conseguiu lembrar exatamente em qual loja comprou o produto, mencionando, porém, que a compra pode ter sido feita nos shoppings de Pimpama ou Coomera Westfield.
Resposta da Cadbury
A Cadbury se pronunciou sobre o caso, informando que os materiais encontrados por Chy são da traça-da-farinha-indiana, uma praga comum em alimentos armazenados. Em compensação, a empresa ofereceu à consumidora um vale-presente no valor de 30 dólares australianos.
“Nossa equipe de atendimento ao consumidor forneceu suporte especializado em 22 de abril para resolver essa experiência desagradável com nosso produto”, afirmou um porta-voz da marca.
A Cadbury também destacou que adota “as mais altas medidas de qualidade e segurança” em suas fábricas, embora reconheça que o controle após a distribuição dos produtos seja mais limitado. A investigação interna concluiu que o caso relatado é isolado dentro do lote em questão.
