A Energisa Tocantins conquistou, pela quarta vez consecutiva, o título de melhor distribuidora de energia da Região Norte no Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC) 2025. A premiação é uma das principais referências do setor elétrico brasileiro, pois mede diretamente a percepção dos clientes sobre os serviços prestados.

O levantamento considera entrevistas com consumidores de todo o país. Além disso, avalia critérios como qualidade do fornecimento, confiabilidade, acesso aos canais de atendimento, clareza das informações e nível de confiança na distribuidora.

Reconhecimento reforça compromisso com qualidade

Segundo o diretor técnico comercial da Energisa Tocantins, Alberto Cunha, o prêmio reflete o esforço contínuo da empresa em melhorar seus serviços.

De acordo com ele, o reconhecimento demonstra que a concessionária segue no caminho certo. “Receber esse prêmio, que reflete diretamente a opinião dos nossos clientes, confirma nosso compromisso com a qualidade do fornecimento, o fortalecimento do atendimento e a construção de uma relação de confiança com a população tocantinense”, afirmou.

Investimentos ampliam infraestrutura e atendimento

Nos últimos anos, a Energisa Tocantins intensificou os investimentos na expansão e modernização da rede elétrica. Para 2026, a empresa prevê cerca de R$ 700 milhões em aportes no estado.

Desse total, mais de 50% serão destinados à instalação de novas cargas, beneficiando consumidores urbanos e rurais. Com isso, a empresa pretende ampliar o acesso à energia e melhorar a qualidade do serviço em diversas regiões.

Entre as principais obras previstas estão:

• Linha de Distribuição de Alta Tensão Colinas–Nova Olinda
• Subestações de Talismã e Nova Olinda
• Subestação Pedro Afonso Industrial
• Ampliação de outras unidades já existentes

Somente algumas dessas obras somam investimentos próximos de R$ 49 milhões.

Plano nacional fortalece setor elétrico

Os recursos destinados ao Tocantins fazem parte de um plano mais amplo do Grupo Energisa. Ao todo, a empresa prevê investir R$ 7 bilhões em 2026 em todo o Brasil.

Com isso, o grupo busca expandir a infraestrutura, modernizar o sistema elétrico e ampliar o acesso à energia de qualidade. Consequentemente, esses investimentos impactam diretamente indicadores como o DEC e o FEC, que medem o tempo e a frequência das interrupções no fornecimento.

Ainda conforme Alberto Cunha, o prêmio funciona como um termômetro da experiência do cliente. Por isso, ele destaca que a empresa continuará investindo para oferecer um serviço cada vez mais confiável e contribuir para o desenvolvimento do Tocantins.

Sobre o Grupo Energisa

O Grupo Energisa atua no setor elétrico brasileiro desde 1905 e está entre os maiores grupos privados do país. Atualmente, a empresa reúne um portfólio diversificado que inclui distribuição, transmissão, geração e comercialização de energia.

Além disso, o grupo investe em soluções inovadoras, como geração distribuída fotovoltaica, mercado livre de energia e serviços agregados. Também passou a atuar, recentemente, na distribuição e comercialização de gás natural e na produção de biossoluções voltadas ao setor agroindustrial.

Hoje, a Energisa atende mais de 20 milhões de pessoas em 939 municípios brasileiros. Ao mesmo tempo, a companhia gera mais de 20 mil empregos diretos e indiretos, contribuindo para o desenvolvimento econômico e sustentável do país.