Banco Itaú anuncia mudança que afeta milhares de clientes e serviço chega ao fim em março

O Itaú Unibanco confirmou que encerrará as atividades do Player’s Bank, plataforma criada para atender especialmente jogadores e fãs do universo gamer. Com isso, as contas digitais e os cartões ligados ao serviço deixarão de funcionar no dia 31 de março.
Até lá, porém, os clientes ainda poderão movimentar normalmente os valores disponíveis. Para isso, o banco permite transferências por Pix ou TED. Depois dessa data, caso reste algum saldo, o usuário deverá resgatar o dinheiro em uma agência do Itaú ou por meio do Sistema de Valores a Receber do Banco Central do Brasil. Além disso, a instituição informou que comunicou previamente todos os clientes impactados.
O Player’s Bank surgiu com a proposta de aproximar o banco do público gamer. A plataforma oferecia conta digital com rendimento automático e cartão de crédito sem anuidade. Além disso, incluía vantagens voltadas ao universo dos jogos, como descontos e cashback na compra de games, consoles e periféricos. O atendimento ao cliente também ocorria pelo Discord, o que reforçava a proposta de conexão com a comunidade.
No entanto, o encerramento também faz parte de uma estratégia maior do Itaú. Nos últimos anos, o banco tem simplificado seu portfólio digital. Dessa forma, alguns serviços paralelos passaram por integração ou descontinuação para concentrar as operações nas plataformas principais.
Além disso, o fim de parcerias estratégicas também influenciou a decisão. Um dos exemplos foi a colaboração com a Xbox, que oferecia cashback aos usuários. Por fim, o Player’s Bank não atingiu o nível de adesão esperado dentro do público gamer, fator que pesou para o encerramento do projeto.
