“É essencial não fazer ligações temporárias de forma inadequada e jamais manusear equipamentos eletroeletrônicos, como aparelhos de som, freezers ou geladeiras, com os pés descalços ou o corpo molhado, principalmente em áreas próximas a piscinas, lagos ou rios”, alerta a coordenadora de Segurança da Energisa Tocantins, Luciana Teixeira.

A coordenadora reforça ainda que qualquer serviço na rede elétrica deve ser realizado apenas por profissionais capacitados. “Além do risco de acidentes graves, a manipulação indevida pode comprometer o fornecimento de energia para toda a comunidade, atingindo inclusive serviços essenciais, como hospitais. As equipes técnicas passam por treinamentos específicos e utilizam todos os equipamentos de proteção necessários para atuar com segurança”, explica.

Para o período festivo, a distribuidora informou que adotou um esquema especial de atendimento para garantir a continuidade do fornecimento de energia durante o Natal e o Réveillon. Equipes de plantão e sobreaviso estarão distribuídas em pontos estratégicos do Estado, e não estão previstos desligamentos programados para manutenção nessas datas, apenas atendimentos emergenciais.

“Montamos um plano de atuação específico para esse período, com equipes extras e logística preparada para atender rapidamente qualquer ocorrência. Nosso objetivo é assegurar o fornecimento de energia durante as celebrações”, afirma o gerente de Operação da Energisa Tocantins, Maurício Zanina.

Em casos de emergência envolvendo a rede elétrica, a orientação é acionar a distribuidora pelo telefone 0800 721 3330 ou pelos canais digitais, como o aplicativo Energisa On, a Agência Digital no site da empresa e a assistente virtual Gisa, pelo WhatsApp.