Desde o lançamento do sistema Valores a Receber, em fevereiro de 2022, o Banco Central devolveu R$ 12 bilhões aos brasileiros, sendo R$ 8,6 bilhões para pessoas físicas e R$ 3,08 milhões para empresas. Apenas em agosto, os resgates somaram R4 396,7 milhões.

Veja como realizar a consulta no sistema Valores a Receber:

 – Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br;

– Use o CPF ou CNPJ para consultar se há valores a receber;

– No caso de herdeiros ou representantes legais, informe a data de nascimento do falecido;

– Para pedir o resgate, é preciso entrar no sistema com uma conta Gov.br nível prata ou ouro. Se ainda não tiver o cadastro, é possível fazer o registro no site ou aplicativo do governo;

– Com o login Gov.br, verifique o valor a receber e a instituição que irá devolve-lo e solicite o resgate;

– Na opção “Solicitar por aqui”, a devolução será via Pix em até 12 dias úteis;

– Já a opção “Solicitar via instituição” é para quem não tem Pix. Nesse caso, é necessário entrar em contato com a instituição financeira para combinar a forma de saque;

– Em ambos os casos, anote o número de protocolo e entre em contato com a instituição se necessário.

Não caia em golpes

Em meio aos resgates no sistema, o Banco Central alerta para tentativas de golpes. Segundo a agência, os consumidores devem ignorar mensagens recebidas pelo WhatsApp e, principalmente, evitar clicar em links enviados por números desconhecidos. Confira outros cuidados:

 – Todos os serviços do Valores a Receber são totalmente gratuitos;

– Nunca forneça senhas. Ninguém está autorizado a fazer tal solicitação;

– O Banco Central não envia links nem entra em contato para tratar sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais;

– Somente a instituição que aparece no Sistema de Valores a Receber é que pode contatar o cidadão.