Nessa semana, a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) divulgou uma pesquisa que aponta que o e-commerce brasileiro brasileiro espera faturar R$ 69 bilhões em 2018. Atendemos aqui a Infracommerce, empresa líder em full service para e-commerce na América Latina, que pode falar sobre como foi o cenário do e-commerce em 2017 e o que esperar de 2018.

A pesquisa também aponta que os lojistas devem investir na experiência do cliente no próximo ano. A Infracommerce trabalha com diversas ferramentas voltadas para proporcionar maior comodidade e diferenciais para os consumidores, como a transição do online para o offline, com compras online e retirada em lojas, por exemplo, ou o contrário, com vendas nas lojas e entrega do produto em casa. Além disso, os marketplaces, shoppings virtuais que reúnem diversas lojas e produtos, também devem ser a grande aposta do setor e vêm crescendo exponencialmente.