Amazon encerra serviço no Brasil e decepciona usuários

A Amazon anunciou que interromperá o serviço de suporte oficial para funções de conectividade e acesso à loja digital em Kindles de gerações antigas a partir de março de 2026.
A decisão, já comunicada aos clientes no Brasil, afeta aparelhos com mais de dez anos de uso, como o Kindle DX e a 2ª geração do leitor.
Além também de modelos que operam apenas com redes 2G e 3G.
O fim dos serviços ocorre devido à modernização dos protocolos de segurança na web e ao desligamento mundial de redes de internet legadas.
Tais mudanças teriam inviabilizado transações financeiras seguras e a atualização de dados nesses terminais.
Com a mudança, os dispositivos listados perderão a capacidade de navegar na Kindle Store.
Também não poderão efetuar compras diretamente pelo sistema ou realizar a sincronização de leitura em nuvem.
Alguns produtores de conteúdo chegaram a ser mais alarmistas, publicando que “A Amazon vai matar o seu kindle”.
No entanto, a Amazon Brasil garante que livros digitais já baixados na memória interna continuarão disponíveis.

E depois do prazo?
Caso o usuário deseje incluir novos títulos após o prazo, precisará obrigatoriamente transferir os arquivos via cabo USB utilizando um computador.
A empresa defende a medida como uma evolução necessária para priorizar tecnologias atuais, como suporte a arquivos ePub e Wi-Fi de banda dupla.
Para incentivar a renovação da frota de aparelhos, a gigante do e-commerce passou a oferecer cupons de desconto.
Assim, é possível trocar versões obsoletas por modelos modernos, como o Kindle Paperwhite ou o Oasis.
Analistas do setor avaliam que o caso exemplifica a “obsolescência técnica”, situação em que o hardware permanece íntegro, mas o software é limitado pela ausência de atualizações críticas de segurança.
Embora leitores da 5ª geração em diante ainda contem com patches, a recomendação é que todos os usuários façam o backup de suas bibliotecas antes de março para evitar problemas com arquivos protegidos por direitos autorais (DRM).
